付款前
付款前会展示服务范围、价格、币种、交付周期、修改次数、客户需要提供的资料、退款条件和支持方式。
退款政策
退款政策
退款条件会在付款前展示，并按服务开始状态和完成进度处理。
服务开始后
如果已经开始诊断、文案、流程或文档整理，退款会按已完成工作、已投入时间和已交付资料处理。
交付后边界
已交付并被客户使用的文档、提示词包、流程方案或页面文案，通常会按已完成服务处理。
客户资料延迟
如果项目因客户资料长期缺失而暂停，会先通过邮件或聊天工具确认新的交付节奏，再决定延期、调整范围或按已完成部分结算。
退款处理方式
支付网关接入前，退款按实际付款渠道处理。接入 Stripe、Paddle 或其他网关后，会按对应网关能力和已确认条款处理。